Thông báo về việc mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch trên địa bàn đặc khu Cát Hải năm 2026
THÔNG BÁO
Về việc mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch trên địa bàn đặc khu Cát Hải năm 2026.
Ủy ban nhân dân đặc khu Cát Hải phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hải Phòng tổ chức mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch năm 2026, cụ thể như sau:
Đối tượng: Chủ cơ sở, đội ngũ cán bộ, nhân viên đang làm việc trong các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn đặc khu Cát Hải: Tàu thủy lưu trú du lịch, khách sạn, nhà nghỉ, nhà có phòng cho khách du lịch thuê (Homestay)…
Nội dung đào tạo, bồi dưỡng:
Tổng quan nghiệp vụ lưu trú du lịch: xu hướng du lịch hiện nay; các loại hình lưu trú phổ biến; tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh du lịch;
Nghiệp vụ du lịch: Kỹ năng lễ tân và chăm sóc khách hàng; nghiệp vụ buồng phòng, nghiệp vụ bàn.
Xử lý tình huống trong phục vụ khách du lịch.
Thời gian: Dự kiến 02 ngày (từ ngày 25/5 - 26/5/2026)
Địa điểm: Tại Cát Bà, đặc khu Cát Hải, thành phố Hải Phòng
(Thời gian và địa điểm cụ thể, BTC lớp học sẽ thông báo cụ thể sau)
Kinh phí:
Từ nguồn ngân sách cấp năm 2026 về kinh phí sự nghiệp du lịch Hải Phòng.
Học viên tham gia lớp bồi dưỡng không phải đóng góp kinh phí.
Kết thúc khóa học, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ cấp Giấy chứng nhận cho học viên tham gia đầy đủ thời gian và nội dung học tập theo quy định.
Thời gian đăng ký
- Đề nghị các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch trên địa bàn khẩn trương đăng ký danh sách tham gia Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ phục vụ du lịch năm 2026 (theo mẫu gửi kèm); đồng thời gửi về Phòng Văn hoá-Xã hội đặc khu Cát Hải trước ngày 20/5/2026.2
Thông tin liên hệ:
- Đ/c Vũ Thị Thanh - Phó trưởng phòng, Phòng Văn hóa-Xã hội đặc khu Cát Hải; số điện thoại: 0965.195.525
- Đ/c Nguyễn Thị Xinh - Chuyên viên Phòng Văn hóa-Xã hội đặc khu; số điện thoại: 0367.818.899
